Возможность создать спор появляется только, когда squad завершен.

Создание спора блокирует вывод средств у напарника, пока спор не будет обработан и по нему не будет вынесено решение. Это защищает клиента от ошибок с финансами.

На решение спора может понадобиться продолжительное время, например, если придется запрашивать запись игры у напарника и отсмотреть весь материал.

✅ В каких случаях точно нужно создавать спор

→ Состав участников на сайте отличается от состава участников в игре

Может получиться так, что клиент не добавил своего друга на сайте, но он присутствует в игре. Нужно создать спор, потому что администратор должен пересчитать сумму заказа.

→ Кто-то вылетел в самом начале игры

Мы пересчитаем стоимость оплаты и вернем разницу на баланс.

🚫 В каких случаях лучше не создавать спор

→ Ты не доволен игрой напарника

Оставь отзыв - мы обязательно на него отреагируем.

→ В остальных случаях не связанных с деньгами

Обратись в support - мы быстро решим возникшую проблему.